Termos e Condições

1. Âmbito e Objeto das Condições Gerais

As presentes Condições Gerais destinam-se, a regular os termos e as condições por que se regerá a prestação do Serviços por parte da empresa CASA IBÉRICA-Nuno Alexandre da Silva Raposo LDA, com sede na Zona de Mafra em Milharado. O Serviço consiste na disponibilização de informação relativa a um conjunto de produtos e/ou serviços e permite ao Utilizador, por via eletrónica, encomendar os produtos nela divulgados, nos termos e condições aqui descritos.

2. Informação de Produto e Conteúdos

As informações deste site poderão conter incorreções de natureza técnica e/ou tipográfica.

A CASA IBÉRICA - Nuno Alexandre da Silva Raposo Unipessoal LDA , não se responsabiliza por atrasos ou falhas no cumprimento dos prazos no caso do atraso ou falha resultar de eventos ou circunstâncias alheios à Administração do site. Caso algum produto não esteja disponível depois de ter realizado a encomenda, será avisado, por correio eletrónico. Nesse momento ser-lhe-á apresentada a possibilidade de anular a encomenda com o respetivo reembolso, caso já tenha efetuado o respetivo pagamento. Todas as informações sobre preço, produtos, especificações, ações promocionais e serviços poderão ser alterados a qualquer momento pela CASA IBÉRICA.

3. Responsabilidades

3.1 Todos os produtos e serviços comercializados na Loja Online da CASA IBÉRICA - Nuno Alexandre da Silva Raposo Unipessoal LDA , estão de acordo com a Lei Portuguesa.

3.2 Se por algum motivo de erro de acesso ao sítio eletrónico da Loja Online da CASA IBÉRICA - Nuno Alexandre da Silva Raposo Unipessoal LDA , houver impossibilidade de prestação de serviço a CASA IBÉRICA - Nuno Alexandre da Silva Raposo Unipessoal LDA , não será responsável por eventuais prejuízos.

3.3 As consultas de dados e informação efetuadas no âmbito deste Serviço, presumem-se efetuadas pelo Utilizador, declinando aqualquer responsabilidade decorrente a utilização abusiva ou fraudulenta das informações obtidas.

3.4 A CASA IBÉRICA - Nuno Alexandre da Silva Raposo Unipessoal LDA , não será responsável por quaisquer perdas ou danos causados por utilizações abusivas do Serviço que não lhe sejam diretamente imputáveis a título de dolo ou culpa grave.

3.5 A CASA IBÉRICA - Nuno Alexandre da Silva Raposo Unipessoal LDA , não é responsável pelos prejuízos ou danos decorrentes do incumprimento ou cumprimento defeituoso do Serviço quando tal não lhe seja direta ou indiretamente imputável a título de dolo ou culpa grave, não se responsabilizando designadamente por (i) erros, omissões ou outras imprecisões relativos às informações disponibilizadas através do Serviço; (ii) danos causados por culpa do Utilizador ou de terceiros, incluindo as violações da propriedade intelectual, (iii) pelo incumprimento ou cumprimento defeituoso que resulte do cumprimento de decisões judiciais ou de autoridades administrativas ou (iv) pelo incumprimento ou cumprimento defeituoso que resulte da ocorrência de situações de força maior, ou seja, situações de natureza extraordinária ou imprevisível, exteriores à CASA IBÉRICA - Nuno Alexandre da Silva Raposo Unipessoal LDA , e que pela mesma não possam ser controladas, tais como incêndios, cortes de energia, explosões, guerras, tumultos, insurreições civis, decisões governamentais, greves, terramotos, inundações ou outros cataclismos naturais ou outras situações não controláveis pela CASA IBÉRICA - Nuno Alexandre da Silva Raposo Unipessoal LDA , que impeçam ou prejudiquem o cumprimento das obrigações assumidas.

4. Obrigações do Consumidor

4.1. O utilizador compromete-se a facultar dados pessoais e moradas corretas, não utilizar identidades falsas e respeitar os limites de encomendas impostos.

4.2. Caso algum dos dados esteja incorreto ou seja insuficiente, e por esse motivo haja um atraso ou impossibilidade no processamento da encomenda, ou eventual não entrega, a responsabilidade é do Utilizador, sendo que a CASA IBÉRICA - Nuno Alexandre da Silva Raposo Unipessoal LDA , declina qualquer responsabilidade. No caso de o consumidor violar alguma destas obrigações, a CASA IBÉRICA - Nuno Alexandre da Silva Raposo Unipessoal LDA , reserva-se no direto de eliminar futuras compras, bloquear o acesso à loja, cancelar o fornecimento de quaisquer outros serviços disponibilizados em simultâneo pela CASA IBÉRICA, ao mesmo Utilizador; e, ainda, não permitir o acesso futuro do Utilizador a algum ou quaisquer serviços disponibilizados pela CASA IBÉRICA - Nuno Alexandre da Silva Raposo Unipessoal LDA .

5. Privacidade e Proteção de Dados Pessoais

5.1. A CASA IBÉRICA - Nuno Alexandre da Silva Raposo Unipessoal LDA , garante a confidencialidade de todos os dados fornecidos pelos Utilizadores.

5.2. Os dados pessoais identificados no formulário de encomenda como sendo de fornecimento obrigatório são indispensáveis à prestação do Serviço pela CASA IBÉRICA - Nuno Alexandre da Silva Raposo Unipessoal LDA .

5.3. Os dados pessoais do Utilizador serão processados e armazenados informaticamente e destinam-se a ser utilizados pela CASA IBÉRICA - Nuno Alexandre da Silva Raposo Unipessoal LDA , no âmbito da relação contratual e/ou comercial com o Utilizador.

5.4. Nos termos da legislação aplicável, é garantido ao Utilizador, sem encargos adicionais, o direito de acesso, retificação e atualização dos seus dados pessoais, diretamente ou mediante pedido por escrito.

6. Cancelamento de encomendas

6.1 A pedido do Utilizador

O Utilizador poderá efetuar o cancelamento da sua encomenda, através de e-mail, solicitando-o à CASA IBÉRICA - Nuno Alexandre da Silva Raposo Unipessoal LDA , desde que o cancelamento seja efetuado até 4 horas após confirmação da encomenda.

Para o efeito de cancelamento o Utilizador deverá indicar o número da encomenda.

7. Garantia

7.1. Todos os produtos disponíveis na Loja estão devidamente certificados pelas entidades nacionais e internacionais competentes.

8. Propriedade Intelectual

Todos conteúdos presentes neste site são propriedade exclusiva da CASA IBÉRICA - Nuno Alexandre da Silva Raposo Unipessoal LDA , textos, imagens, ou qualquer outro tipo de informações que não provenham de terceiros. Desta forma, estão protegidos pelo Código do Direito de Autor. CASA IBÉRICA - Nuno Alexandre da Silva Raposo Unipessoal LDA . reserva-se ao direito de, a qualquer momento, introduzir alterações nestes conteúdos, não tendo obrigação de efetuar qualquer comunicação prévia aos utilizadores.

9. Condições de Segurança do Serviço

9.1. O Utilizador compromete-se a observar todas as disposições legais aplicáveis, nomeadamente, a não praticar ou a fomentar a prática de atos ilícitos ou ofensivos dos bons costumes, tais como o envio indiscriminado de comunicações não solicitadas (spamming) em violação do disposto na legislação aplicável ao tratamento de dados pessoais e às comunicações publicitárias através de aparelhos de chamada automática, devendo ainda observar as regras de utilização do Serviço, sob pena de a CASA IBÉRICA - Nuno Alexandre da Silva Raposo Unipessoal LDA , suspender ou desativar o Serviço.

9.2. O Utilizador expressamente reconhece e aceita que a Rede IP constitui uma rede pública de comunicações eletrónicas suscetível de utilização por vários utilizadores, e como tal, sujeitas a sobrecargas informáticas, pelo que a CASA IBÉRICA - Nuno Alexandre da Silva Raposo Unipessoal LDA , não garante a prestação do Serviço sem interrupções, perda de informação ou atrasos.

9.3. A CASA IBÉRICA - Nuno Alexandre da Silva Raposo Unipessoal LDA , não garante igualmente a prestação do Serviço em situações de sobrecarga imprevisível dos sistemas em que o mesmo se suporta ou de força maior (situações de natureza extraordinária ou imprevisível, exteriores à CASA IBÉRICA - Nuno Alexandre da Silva Raposo Unipessoal LDA , e que pela mesma não possam ser controladas).

9.4. Em caso de interrupção da prestação do Serviço por razões de sobrecarga imprevisível dos sistemas em que o mesmo se suporta, a CASA IBÉRICA - Nuno Alexandre da Silva Raposo Unipessoal LDA , compromete-se a regularizar o seu funcionamento com a maior brevidade possível.

10. Suspensão e desativação do Serviço Loja

10.1. Independentemente de qualquer comunicação prévia ou posterior, a CASA IBÉRICA - Nuno Alexandre da Silva Raposo Unipessoal LDA , pode, em qualquer altura, e de acordo com o seu critério exclusivo, descontinuar a disponibilização do Serviço e ou parte do Serviço a um ou todos os Utilizadores.

11. Comunicações

11.1. Sem prejuízo de outras formas de comunicação previstas nas presentes Condições Gerais, as notificações efetuadas ao Utilizador que se relacionem com o Serviço, incluindo eventuais alterações às presentes Condições Gerais, poderão ser efetuadas para o endereço de correio eletrónico do Utilizador, por SMS ou contacto telefónico.

11.2. O Utilizador aceita receber toda e qualquer comunicação e/ou notificação relacionada com a Loja Online, para a morada, telefone de contacto e ou endereço de correio eletrónico (“e-mail”) indicados no processo de encomenda.

Em qualquer momento, pode solicitar o não recebimento destas comunicações e/ou notificações através do Formulário de Contacto.

12. Lei Aplicável

O Contrato rege-se pela lei portuguesa.